מערכת CRM היא מוצר המאפשרת ל-ארגונים לנהל את הקשרים עם לקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על לקוחות https://social4geek.com/story5727192/crm-הסבר-והבנה